Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

"Studio" o "Lumen": Lo studio legale Lumen con sede in Via Besso 27, 6903 Lugano, Svizzera
"Servizi": I servizi legali forniti dallo Studio, inclusi conformità normativa, negoziazione contrattuale e pianificazione testamentaria
"Cliente" o "Utente": Qualsiasi persona fisica o giuridica che richiede o utilizza i Servizi dello Studio
"Sito Web": Il sito internet dello Studio accessibile all'indirizzo lumenos
"Incarico": Il mandato professionale conferito dal Cliente allo Studio per la prestazione di Servizi legali
"Accordo": L'insieme dei presenti Termini e Condizioni e qualsiasi altro documento contrattuale tra lo Studio e il Cliente

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Sito Web e la richiesta di Servizi legali implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i termini qui contenuti.

L'accettazione può avvenire:

Mediante l'utilizzo del Sito Web e l'invio di richieste di informazioni o contatto
Attraverso la sottoscrizione di un contratto di mandato professionale
Con la conferma esplicita dell'accettazione dei presenti Termini durante il primo incontro

Solo le persone maggiorenni (18 anni compiuti) e con piena capacità di agire possono stipulare accordi con lo Studio. Le persone giuridiche devono essere rappresentate da soggetti legittimati.

3. Descrizione dei Servizi

Lo Studio fornisce servizi di consulenza e assistenza legale nelle seguenti aree principali:

Conformità Normativa e Licenze: Assistenza per ottenere autorizzazioni amministrative e mantenere la conformità con requisiti normativi svizzeri e cantonali
Negoziazione e Contratti: Redazione, revisione e negoziazione di accordi commerciali e contratti
Pianificazione Testamentaria: Preparazione di disposizioni successorie secondo il diritto svizzero

I Servizi sono forniti secondo le norme deontologiche della professione legale svizzera e nel rispetto del segreto professionale. La disponibilità e le caratteristiche specifiche dei Servizi possono variare in base alla natura dell'incarico e alla situazione del Cliente.

Lo Studio si riserva il diritto di declinare incarichi che presentino conflitti di interesse o che non rientrino nelle aree di competenza dello Studio.

4. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Fornire informazioni complete, accurate e veritiere allo Studio
Collaborare attivamente fornendo tutta la documentazione necessaria in modo tempestivo
Comunicare tempestivamente qualsiasi modifica rilevante della propria situazione
Rispettare le scadenze indicate dallo Studio per la fornitura di informazioni o documenti
Informare lo Studio di eventuali procedimenti legali in corso o passati relativi alla materia dell'incarico
Utilizzare i Servizi in conformità con la legge e le norme etiche
Mantenere la riservatezza su informazioni confidenziali dello Studio
Effettuare i pagamenti nei termini concordati

Il Cliente riconosce che la qualità e l'efficacia dei Servizi dipendono in larga misura dalla completezza e accuratezza delle informazioni fornite.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito Web, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, software e altri materiali, sono di proprietà dello Studio o concessi in licenza e sono protetti dalle leggi svizzere e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

I documenti preparati dallo Studio per il Cliente (contratti, pareri legali, memorie) rimangono di proprietà intellettuale dello Studio, ma il Cliente acquisisce il diritto di utilizzarli per gli scopi concordati nell'ambito dell'incarico.

È vietato:

Riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare i contenuti del Sito Web senza autorizzazione scritta
Utilizzare documenti preparati dallo Studio per scopi diversi da quelli concordati
Rimuovere indicazioni di copyright o altre menzioni di proprietà intellettuale

6. Onorari e Modalità di Pagamento

Gli onorari per i Servizi legali vengono concordati con il Cliente prima dell'inizio dell'incarico. Le tariffe indicative sono:

Conformità Normativa e Licenze: CHF 1'300
Negoziazione Contrattuale: CHF 750
Pianificazione Testamentaria: CHF 500

Queste tariffe sono riferimenti per pratiche standard. Per incarichi complessi o che richiedono competenze specialistiche aggiuntive, viene fornito un preventivo dettagliato.

Modalità di pagamento:

Bonifico bancario: i dettagli bancari saranno forniti nella fattura
I pagamenti sono dovuti entro 30 giorni dalla data della fattura
Per incarichi di durata prolungata, possono essere richiesti acconti o fatturazioni intermedie
In caso di ritardo nei pagamenti, possono essere applicati interessi di mora secondo i tassi legali svizzeri

Gli onorari non includono eventuali spese vive (tasse amministrative, spese di trasferta, costi di terze parti) che saranno addebitate separatamente previa autorizzazione del Cliente.

7. Esclusioni di Responsabilità

Lo Studio fornisce i Servizi con la diligenza professionale richiesta dalla normativa svizzera, ma non può garantire risultati specifici. In particolare:

L'esito di pratiche amministrative dipende dalle decisioni delle autorità competenti
Le negoziazioni contrattuali dipendono dalla volontà delle controparti
L'interpretazione delle norme può variare in base a evoluzioni giurisprudenziali

Lo Studio non fornisce:

Garanzie di risultato in procedimenti legali
Consulenza fiscale (se non espressamente concordato con il coinvolgimento di consulenti specializzati)
Servizi in aree del diritto al di fuori delle competenze dichiarate

Il Sito Web e i materiali informativi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo riguardo all'accuratezza, completezza o aggiornamento delle informazioni.

8. Limitazione di Responsabilità

La responsabilità dello Studio verso il Cliente è limitata ai danni diretti e prevedibili causati da negligenza grave o dolo dello Studio. La responsabilità è comunque limitata all'importo degli onorari pagati dal Cliente per l'incarico specifico.

Lo Studio non è responsabile per:

Danni indiretti, consequenziali o incidentali
Perdite di profitto, opportunità commerciali o danni alla reputazione
Danni derivanti da informazioni incomplete o inesatte fornite dal Cliente
Ritardi causati da terze parti o autorità
Decisioni del Cliente prese senza consultare lo Studio
Eventi di forza maggiore

Il Cliente riconosce che la consulenza legale è basata sulle informazioni disponibili al momento e può essere soggetta a interpretazioni diverse.

9. Segreto Professionale e Riservatezza

Lo Studio è vincolato dal segreto professionale secondo le norme della professione legale svizzera. Tutte le informazioni comunicate dal Cliente sono trattate con la massima riservatezza.

Il Cliente si impegna altresì a:

Mantenere riservate le strategie legali discusse con lo Studio
Non divulgare pareri legali riservati a terzi non autorizzati
Informare lo Studio prima di condividere documenti preparati dallo Studio con terze parti

Il segreto professionale può essere violato solo nei casi previsti dalla legge (ad esempio, ordine dell'autorità giudiziaria) o con il consenso espresso del Cliente.

10. Risoluzione dell'Incarico

Entrambe le parti hanno il diritto di risolvere l'incarico in qualsiasi momento, fatte salve le seguenti condizioni:

Risoluzione da parte del Cliente:

Il Cliente può recedere dall'incarico con comunicazione scritta
Il Cliente rimane tenuto al pagamento degli onorari per il lavoro già svolto
Lo Studio consegnerà al Cliente tutta la documentazione in proprio possesso

Risoluzione da parte dello Studio:

Lo Studio può recedere in caso di conflitto di interessi sopravvenuto
In caso di mancato pagamento degli onorari oltre i termini concordati
Se il Cliente fornisce informazioni false o incomplete che compromettono l'incarico
Per giusta causa, con preavviso adeguato per permettere al Cliente di trovare assistenza alternativa

In caso di risoluzione, lo Studio assisterà il Cliente nella transizione verso un nuovo professionista, se richiesto.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del presente Accordo sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Canton Ticino, Svizzera.

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia attraverso negoziazione diretta o, se necessario, mediazione.

12. Modifiche ai Termini

Lo Studio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso:

Pubblicazione della nuova versione sul Sito Web con indicazione della data di aggiornamento
Notifica via email ai Clienti con incarichi in corso

Le modifiche entreranno in vigore dalla data indicata nella nuova versione. Per gli incarichi in corso al momento della modifica, continueranno ad applicarsi i Termini accettati all'inizio dell'incarico, salvo diverso accordo tra le parti.

Il proseguimento dell'utilizzo dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Disposizioni Generali

Clausola di Salvaguardia: Se una disposizione dei presenti Termini venisse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Integralità dell'Accordo: I presenti Termini, insieme a eventuali contratti di mandato specifici, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa.

Cessione: Il Cliente non può cedere i propri diritti o obblighi derivanti dal presente Accordo senza il consenso scritto dello Studio.

Rinuncia: La mancata applicazione di una qualsiasi disposizione da parte dello Studio non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.

Notifiche: Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto (email, posta raccomandata) agli indirizzi indicati.

14. Contatti

Per domande o chiarimenti sui presenti Termini e Condizioni, potete contattarci:

Email: legal@lumenos
Telefono: +41 91 758 42 93
Indirizzo: Lumen, Via Besso 27, 6903 Lugano, Svizzera

Orari di disponibilità: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 18:00